M系列耳机 Q&A

规格 配对 设定与操作 功能问题 声音问题 寄回维修

规格

型号差异 M1 EVO 蓝牙v4.1版 两机对讲距离100公尺,电池容量900mAh
M1-S EVO 蓝牙v4.1版 两机对讲距离500公尺,电池容量900mAh

配对

如何配对手机 耳机开机后长按(功能键)进入被动配对模式(红蓝灯快闪),手机开启配对模式搜寻蓝牙耳机,会自动连线。
如何配对两支手机 耳机开机后长按(功能键)进入被动配对模式(红蓝灯快闪),手机A开启配对模式搜寻蓝牙耳机,会自动连线A手机,接着耳机长按(功能键)进入被动配对模式(红蓝灯快闪),手机B开启配对模式搜寻蓝牙耳机,会自动连线B手机,即可完成两支手机都配对,尔后手机蓝牙都开着的情况,耳机开机会自动连线两支手机。
如何配对耳机两机对讲 AB两台主机,A、B耳机开机后长按A(对讲按键)进入主动模式(红蓝灯慢闪),长按B(功能键)进入被动模式(红蓝灯快闪),约5 ~10秒自动配对完成并开启对讲。
如何配对它牌耳机 两台主机,A为原厂耳机、B为它牌耳机,A、B开机后长按A(对讲按键)进入主动模式(红蓝灯慢闪),开启B耳机(它牌)配对手机的配对模式,约5~10秒自动配对完成并开启对讲。
如何配对多人对讲 1.ABCD四台主机,长按A(对讲按键)进入红蓝慢闪(主动),长按B(功能键)进入红蓝快闪(被动),两机变为蓝灯,AB配对结束, B按下(对讲按键)结束对讲
2.长按B(对讲按键)进入红蓝慢闪(主动),长按C(功能键)进入红蓝快闪(被动),两机变为蓝灯,BC配对结束,C按下(对讲按键)结束对讲
3.长按C(对讲按键)进入红蓝慢闪(主动),长按D(功能键)进入红蓝快闪(被动),两机变为蓝灯,CD配对结束,D按下(对讲按键)结束对讲
4.四台主机关机,10秒后开启CD主机,按下C(对讲按键),启动CD对讲
5.开启B主机,按下B(对讲按键),启动BCD对讲
6.开启A主机,按下A(对讲按键),完成ABCD对讲
7.如有测速器或导航机请与A主机配对。
如何配对车用导航机 耳机开机后长按(功能键)进入被动配对模式(红蓝灯快闪),车用导航开启配对模式搜寻蓝牙耳机,会自动连线。
如何配对蓝牙测速器 耳机开机后长按(功能键)进入被动配对模式(红蓝灯快闪),蓝牙测速器开启配对模式搜寻蓝牙耳机,会自动连线。

设定与操作

调整系统语音音量 请确定主机在待机状况下(无播放音讯),(对讲按键)+(音量减按键)长按五秒后嘟一声开启调整模式,接着可按(音量加按键)(音量减按键)调整适合的语音提示音(可透过听电量提示调整),确定音量后再长按减按键与(对讲按键)五秒后直到有嘟声,完成调整。
切换来电接听自动/手动 (对讲按键)+(音量加按键)+(音量减按键)三个按键同时长按5秒,直到嘟声后切换。
音乐暂停/播放 耳机与手机连线状态下,短按两下(音量加按键),有些手机需要先开启音乐软体播放后才能控制。
音乐调整上下首 在音乐播放时长按(音量加按键)会跳到上一首,长按(音量减按键)会跳到下一首。
有线模式开启/关闭 (音量加按键)+(音量减按键)两个按键同时长按5秒,直到嘟声后切换。
软体升级如何操作 1.升级最新版本即可,不用逐一更新。下载安装过程,建议将防毒软体以及防火墙暂时关闭,直到更新好后再开起防毒软体以及防火墙。
2.至鼎腾科技官方网站下载安装更新软体后,使用充电线将主机与电脑连接,接着长按(音量减按键)+(功能键)两个按键同时长按5秒,蓝灯会闪3下,接着就可以按任意建更新了。
附注说明:
1.升级最新版本同时也安装前几版本,不用逐一更新(例:更新1.6等同已更新1.5,1.4.....)
2.可选择需要的版本,没有安装新后不能安装旧版问题
主机硬体重置 主机关机状态下,按住(功能键)不放开的状态下插上充电线后拔掉再放开(功能键),即完成硬体重置。
清除主机内部配对纪录 主机开机状态下,(音量加按键)+(功能键)两个按键同时长按5秒红蓝灯会同时闪三下接着红蓝灯快闪直接进入配对模式,即清除完成。
为什么不能使用一般充电线充电 为了让使用者可以边使用边充电,防止在路途下雨,为了防水充电孔做的比较深,一般充电线是无法插进充电孔的,必须使用原厂的充电线。

功能问题

无法开机 1.请先检查主机是否有电。
2.耳麦组不良或麦克风喇叭线接反有可能发生无法开机,所以先不插耳麦组,尝试先充电后再开机。
3.进行更新失败或更新不完整有可能导致无法开机,建议再重新更新一次。
4.进行硬体重置再试试看。 (请查看硬体重置)。
无法与手机配对 1.尝试将手机蓝牙设定中名称为「M系列」的装置清除配对,然后重新开启手机蓝牙同时清除耳机纪录再进行配对。
2.有机会是手机的蓝牙当机,请将手机重新开机,再次连线。
无法充电 1.请确认是否用原厂充电线,以及是否有将USB插头插紧。
2.请确认充电USB来源电压是否足够,可以先使用电脑USB接孔充电试试看。
使用时间变短 请确认充电是否充饱(充电至红灯熄灭为充饱状态)再测试使用时间是否缩短,以总使用时间为主。

声音问题

手机音乐无声 1.手机与主机蓝芽连线后,开启手机蓝牙设定,找到M系列耳机,进入耳机设定,确认媒体音讯是否开启。
2.请先将手机蓝牙上,名称为「M系列」的装置忘记此装置或清除配对,然后重新开启手机蓝牙同时清除耳机纪录再进行配对。
3.请将手机重新开机。
喇叭单边无声 1.请确认喇叭与主线的接头是否松脱
2.将左右喇叭对调,交叉比对后确定是没声音的那边换了喇叭就好了,那表示原本的喇叭不良,如果对调后依然没声音,那就是耳麦组的主线不良,或是主机本体不良。
左右喇叭声音大小声 确认左右喇叭是否都有对准耳朵,是否距离耳朵较远,距离较远可用圆形泡棉贴垫高
杂讯 听起来有杂讯,请尝试将有线模式关闭试试看。 (参照有线模式叙述)
接上无线电无声 1.请确认是否有开启有线模式(有线模式为长按加减按键直到嘟声后启动)。
无法发话 1.请确认麦克风与主线的接头是否松脱
2.若手上还有第二组单麦克风,请将麦克风交叉测试,若是换过麦克风之后就正常,就代表原本的麦克风可能内部线材问题。
3.若不是麦克风本身问题,也有可能是主线连接主机的USB接头歪斜,歪斜的话是无法维修的,必须购买USB主线。
对讲或电话对方听小声 1.确认麦克风孔位是否面对嘴巴的方向。
2.旧款耳麦组请确认麦克风接头是否接反,或是将接头反接试试看。
对讲时自己讲话听到自己的声音 有可能是对方的耳麦组问题,对方的喇叭音讯跟麦克风讯号互相干扰,导致喇叭的声音从麦克风再回传给自己。
讲电话时对方讲话听到对方自己的声音 有可能是自己的耳麦组问题,自己的喇叭音讯跟麦克风讯号互相干扰,导致喇叭的声音从麦克风再回传给对方。

寄回维修

维修方式 寄送到「广东省深圳市光明新区公明将石路口裕丰工业区E栋五楼c室」
电话:15112699058
收件人:鼎峰电子科技(深圳)有限公司
并且附上保固卡以及一张纸条,纸条上请记得备注「姓名、电话、详细遇到的状况」